Íme a 2025-ös év uralkodó márkái: a becslések szerint összértékük eléri a 3,6 billiót. És még csak el sem tudtuk képzelni, hogy milyen változások várnak ránk, amikor a mesterséges intelligencia már döntéseket hozott helyettünk.

A jelentés hangsúlyozza, hogy az emberi kapcsolatok kulcsszerepet játszanak a tartós márkakötődés kialakításában, még a technológiai fejlődés által formált világunkban is.

Idén jelentős előrelépést tapasztalhatunk az AI világában, amely nem csupán felgyorsítja, hanem felerősíti is a márkamenedzsment eddigi folyamatait – állítja az Interbrand legújabb jelentése. Az emberek egyre inkább algoritmusokra bízzák döntéseiket, legyen szó akár a napi étkezéseik kiválasztásáról. Kiemelkedő példa erre az OpenAI és a Shopify közötti együttműködés, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy egy AI-ügynök segítségével egyetlen beszélgetés során vásároljanak. Ez a megoldás drámaian leegyszerűsíti a hagyományos ügyfélélményt, és alapjaiban változtatja meg a márkák befolyásolási stratégiáit.

A jelentés központi üzenete, hogy a jövő piaci táját a "nélkülözhetetlen" (indispensable) és az "eldobható" (disposable) márkák közötti határvonal fogja meghatározni. Azok a márkák, amelyek csupán az ár és a termékfunkciók mentén versenyeznek, elveszíthetik relevanciájukat az algoritmusok uralta környezetben. Ezzel szemben a valóban erős márkák olyan értékes identitásokat képesek létrehozni, amelyek tartós és mély kapcsolatokat építenek ki a fogyasztókkal, így hosszú távú versenyelőnyre tehetnek szert. A leginnovatívabb márkák képesek egyidejűleg stratégiát kidolgozni, amely a mesterséges intelligenciával operáló "botoknak" és az érző embereknek egyaránt szól.

A jelentés részletesen bemutatja az Interbrand által kidolgozott "Role of Brand Index" (RBI) mérőszámot, amely a márka választási folyamatban betöltött szerepét méri. Az RBI magas értéke a legfontosabb védelmet nyújtja a digitális algoritmusok által formált környezetben, és szoros összefüggésben áll a részvényárfolyamok növekedésével is: egy 1%-os RBI-emelkedés átlagosan 2,3%-os részvényár-emelkedést generál.

A jelentés hangsúlyozza a márkaépítés öt alapvető pillérét: az azonosíthatóságot, az ökoszisztéma kialakítását, a teljesítmény mérést, a vezetői példamutatást, valamint a fogyasztói élmény gazdagítását.

Amikor a márkák rangsorát vizsgáljuk, világosan látszik a technológiai vállalatok kiemelkedő szerepe az élmezőnyben. A 2025-ös évben az Apple továbbra is megőrzi a világ legértékesebb márkájának címét, 470,9 milliárd dolláros értékkel, ezt követi a Microsoft és az Amazon. Különösen figyelemre méltó az Nvidia teljesítménye, amely a legnagyobb növekedést mutatta: márkájának értéke 116 százalékkal emelkedett, így a 15. helyre lépett előre.

Új belépőként számos izgalmas márka képviselteti magát, köztük a Booking.com, az Uniqlo, a Monster és a Shopify. Emellett az Instagram, a YouTube, az Uber és a Netflix is jelentős előrelépést mutatott a ranglistán, megerősítve jelenlétüket a piacon.

A legfrissebb jelentések alapján egyre több márka a saját központi piacára összpontosít, hiszen ez a megközelítés biztonságot, kiszámíthatóságot és stabilitást nyújt a globális bizonytalanságok közepette. Ezen kívül egyértelmű, hogy a márkák stratégiai fókusza fokozatosan az AI-optimalizáció és a vásárlói kapcsolatok közötti egyensúlyra helyeződik. Ha egy márka nem tudja magát nélkülözhetetlenné tenni a fogyasztók mindennapi életében, akkor könnyen "eldobhatóvá" válhat, és elkerülheti a relevancia elvesztését.

Az Interbrand értékelési módszertana három fő pilléren nyugszik: a márkához köthető gazdasági profit elemzésén, magának a márkának a vásárlási döntésekben betöltött szerepén (Role of Brand), illetve a márkaerősség elemzésén, amely utóbbi tíz alindikátoron alapul: tiszta céltudatosság, koherencia, elkötelezettség, érzékenység, részvétel, elérhetőség, differenciáltság, emberség, megbízhatóság, és agilitás.

A jelentés végső konklúziója azt mutatja, hogy a nagy értékű márkák sikerének kulcsa a jelentésükben rejlik; közösségeket és ökoszisztémákat alkotnak, miközben rugalmasan alkalmazkodnak a drámai környezeti változásokhoz. Az AI felgyorsítja azokat a mechanizmusokat, amelyek által a fogyasztók egyre inkább algoritmusokra bízzák döntéseik egy jelentős részét. Ennek ellenére a márkák valódi ereje továbbra is az emberi kapcsolatokban és a tudatos választásokban található.

A szöveg lényege, hogy a globális piacvezető márkák legfontosabb tanulságait összegzi. Az a megállapítás hangsúlyozza, hogy hosszú távon az lesz a nyerő, aki a technológiai átalakulások közepette is képes olyan márkát kialakítani, amely maradandó, emberi értékeket képvisel.